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是的，vpshalo 提供的每台 Mac mini 均為實體獨佔模式，不存在任何形式的虚拟化或超售。您租用的執行個體獨佔以下全部資源：

• Apple M4 晶片的全部 10 個 CPU 核心與 GPU 核心
• 16GB 或 24GB 統一記憶體（Unified Memory）
• 256GB 或 512GB NVMe 固態硬碟

您的工作負載不會受到其他租戶的影響，效能始終處於峰值水平，可充分用於 Xcode 編譯、機器學習推理、視訊渲染等計算密集型任務。

是的，兩者皆獨享：

• 獨立公網 IPv4：每個實例分配一個專屬的公網 IP 位址，無需與他人共用或使用 NAT。
• 1 Gbps 獨享頻寬：每台實例存取 1 Gbps 實體上行鏈路，不與其他執行個體共用頻寬池。日常上傳/下載可跑滿該速率。
• 無限額流量：不設每月流量上限，大批量資料傳輸、持續 CI/CD 建置均不額外收費。

目前 vpshalo 在以下 6 個地區部署了節點，全部在線上運作：

• 中國香港— 延遲約 10ms（華南地區），中國大陸用戶首選
• 日本 · 東京— 延遲約 30ms（中國大陸）
• 韓國 · 首爾— 延遲約 35ms（東亞地區）
• 新加坡— 延遲約 60ms（華南地區）
• 美國 · 西岸— 延遲約 140ms（中國大陸）
• 美國 · 東岸— 延遲約 200ms（中國大陸）

購買時可在購買頁面選擇對應節點。

「並聯」指透過Thunderbolt 5實體線纜，將多台 Mac mini 直連組成高速私有區域網，實現下列能力：

• 超高速內網傳輸：Thunderbolt 5 雙向頻寬高達 120 Gbps，適用於大檔案共用、分散式編譯等場景。
• 統一編排：可將多台機器視為同一建置集群，用於 Xcode 分散式編譯或大規模模型並行推理。
• 低延遲互聯：直連延遲極低（約 <0.1ms），適合需要密集節點間通訊的任務。

並聯服務以附加費用計算，具體價格請參閱定價頁面（擴展定價區塊）。如需配置，請聯絡客戶支援。

vpshalo 支援透過noVNC 瀏覽器直連，無需安裝任何額外客戶端：

• 登入主機，進入實例詳情頁。
• 點選「開啟 VNC 桌面」按鈕，瀏覽器將直接彈出 macOS 圖形介面。
• 首次使用時，系統會提示輸入 VNC 密碼，該密碼在實例詳情頁的「連線資訊」中可查看。

如需使用本機 VNC 用戶端（如 RealVNC、Screen Sharing），連接位址格式為：

vnc://<公網IP>:5900

建議解析度：1920×1080，幀率支援最高 120FPS（取決於網路條件）。

在控制台的實例詳情頁可找到完整的 SSH 連接訊息，預設連接埠為22：

ssh <用戶名>@<公網IP>

如已設定 SSH 密鑰，直接執行上述命令即可免密登入。如使用密碼登錄，系統會提示輸入密碼（密碼在控制台實例詳情頁可查看）。

常見客戶端推薦：

• macOS / Linux：系統自備 Terminal 或 iTerm2
• Windows：Windows Terminal（內建 OpenSSH）或 PuTTY
• 行動端：Termius（iOS / Android）

若連線逾時，請確認本機防火牆或代理工具未封鎖 TCP 22 連接埠出站流量。

登入主機後，在實例詳情頁右上角的操作列中可找到電源控制按鈕：

• 開機：點選「啟動」，約 30 秒內系統上線，SSH 與 VNC 服務自動恢復。
• 關機：點選「關機」，系統將發送軟關機訊號（相當於點選 macOS「關機」選單），資料安全落盤後斷電。
• 重啟：點選「重啟」，系統正常重啟，IP 位址保持不變。

如需強制斷電（系統無回應時），可在控制台使用「強制關機」選項，此操作不保證檔案系統完整性，使用前建議先儲存工作。

購買完成後，系統將自動化交付，從支付成功到實例就緒通常在5 分鐘以內：

• 支付成功 → 系統自動分配實體節點 → 完成系統初始化 → SSH / VNC 上線
• 開通完成後，控制台實例清單狀態變為「運行中」，同時系統會向您的註冊郵箱發送包含連接資訊的通知郵件。

若超過 10 分鐘實例仍未就緒，請聯繫客戶支援。

有兩種方式查看設備硬體規格：

• 主機：登入後，在「實例詳情」頁面查看晶片型號、記憶體、儲存、IP 位址等資訊。
• macOS 系統內：透過 SSH 或 VNC 連接後，點擊左上角「蘋果選單 → 關於本機」即可查看；或在終端運行：

system_profiler SPHardwareDataType

登入主機後：

• 實例到期時間：在實例清單或詳情頁可直接查看剩餘時長與到期日。
• 歷史訂單與帳單：進入「帳單」或「訂單記錄」頁面，可查看所有歷史購買記錄、支付金額與狀態。

如遇帳單異常，請聯繫客戶支援，並提供訂單編號以便快速處理。

我們提供多種支援管道，7×24 小時回應：

• 控制台工單：登入後點擊右上角「幫助」或「提交工單」，填寫問題描述並提交，工單系統通常在 2 小時內給予首次回應。
• 郵件支援：發送郵件至[email protected]，請註明帳戶信箱及問題描述。

遇到緊急問題（如實例無法存取），建議優先透過控制台工單提交，並標註「緊急」，以便優先處理。